Aktuelle Pressemitteilungen, Fachberichte, Medienkits und Bildmaterial von tele-LOOK (Solutiness GmbH) für Journalisten, Redaktionen und Branchenmedien.
Eine Vorab-Diagnose per Smartphone-Kamera schützt SHK- und Elektrobetriebe vor unbezahlten Besichtigungsfahrten für MyHammer- und CHECK24-Anfragen – und macht Schluss mit riskanten WhatsApp-Workarounds. Inklusive neuer Handwerker Starter Edition für 19 Euro monatlich.
Laden Sie offizielle tele-LOOK Logos (Vektor/PNG), Pressefotos in druckfähiger 300-DPI-Auflösung sowie Factsheets honorarfrei für redaktionelle Berichterstattung herunter.
Sie benötigen ein Interview mit der Geschäftsführung, fachliche Hintergrunddaten zu Fehlfahrten im Handwerk oder Testzugänge für Software-Reviews? Wir unterstützen Sie gerne.
Kompaktes Hintergrundwissen für Ihre redaktionelle Arbeit im Bereich SHK, Handwerk und Digitalisierung.
Die Solutiness GmbH – 2016 in Freiburg im Breisgau gegründet und seit 2025 mit Hauptsitz in Neu-Ulm ansässig – ist das Softwareunternehmen hinter tele-LOOK, der führenden B2B-Plattform für browserbasierten Live-Video-Support, visuelle Auftragsvorklärung und geführten Kundenservice.
Für ihre technologische Pionierarbeit wurde die Solutiness GmbH mehrfach hochkarätig ausgezeichnet – unter anderem mit dem renommierten KVD Service-Management-Preis (2017) sowie dem Freiburger Innovationspreis (2023).
Die intuitive No-App-Lösung ermöglicht es Industrieunternehmen, Werkskundendiensten und Handwerksbetrieben (z. B. SHK, Elektro, Kälte/Klima, Maschinenbau), Störungen direkt über die Smartphone-Kamera des Kunden aus der Ferne präzise vorzuklären und unproduktive Fehlfahrten um bis zu 80 % zu senken.
Mit patentierten Werkzeugen wie dem interaktiven „tele-PUNKT“ (virtueller Laserzeiger) und der automatisierten, rechtssicheren PDF-Fotodokumentation setzt tele-LOOK den Maßstab für 100 % DSGVO-konformen Fernsupport – Made & Hosted in Germany.