Wenn Interessenten über Plattformen wie CHECK24, MyHammer oder Kleinanzeigen anfragen, vergleichen sie meist mehrere Angebote parallel. Fahrten zur reinen Vor-Ort-Besichtigung binden wertvolle Arbeitszeit, Treibstoff und Personal – ohne Garantie auf einen Zuschlag. Mit der digitalen Auftragsvorklärung per Live-Video verschaffen Sie sich in wenigen Minuten ein verlässliches Bild von Einbausituation, Maßen und Anschlüssen. Sie erstellen fundierte Festpreisangebote direkt vom Schreibtisch aus, während Ihre Kunden keine App installieren müssen.
Über einen gesicherten Link per SMS oder Portal-Chat schaltet der Interessent seine Smartphone-Kamera im mobilen Browser frei. Typenschilder, Einbaumaße und Leitungswege erfassen Sie direkt im Live-Stream – inklusive tele-Punkt-Markierungen und automatischer Bilddokumentation für Ihre Kalkulation.
Sie müssen gegenüber Portal-Kontakten keine private Mobilnummer oder WhatsApp-Kontakte freigeben. Die Verbindung läuft browserbasiert, verschlüsselt und 100 % DSGVO-konform über deutsche Server. Ihre betriebliche und private Erreichbarkeit bleibt strikt getrennt.
Statt Arbeitszeit im Berufsverkehr für unverbindliche Besichtigungstermine zu verlieren, bündeln Sie Ihre Fahrten auf verbindlich beauftragte Aufträge. Vor Ort haben Ihre Monteure durch die Vorabdiagnose von Beginn an das passende Material und Spezialwerkzeug an Bord.
Definition & Praxisrelevanz: Bei der Akquise von Aufträgen für selbstständige Handwerker über Plattformen wie CHECK24, MyHammer oder Kleinanzeigen entscheiden Angebotsgeschwindigkeit und Vorbereitungskosten über die Gesamtwirtschaftlichkeit. Unverbindliche Vor-Ort-Termine zur reinen Angebotserstellung verursachen im Schnitt 80 bis 120 Euro an Fahrzeug- und Arbeitszeitkosten je Fahrt. Führt nur ein Teil dieser Besichtigungen zum Auftrag, belasten diese Vorabkosten die Projektmarge spürbar. Die digitale Auftragsvorklärung per Live-Video verlagert die Erstbegutachtung in einen strukturierten 3- bis 5-minütigen Browser-Call. Handwerksbetriebe erhalten sofort visuelle Klarheit über Bauteile, Anschlüsse und Einbaubedingungen, erstellen verlässliche Angebote und reduzieren unproduktive Fahrzeiten auf ein Minimum.
Kunden auf Vermittlungsportalen schätzen zeitnahe und transparente Rückmeldungen. Eine strukturierte Video-Vorklärung liefert dem Kunden unmittelbare Klarheit, ohne dass er Urlaub nehmen oder auf einen Vor-Ort-Termin warten muss. Dies erhöht die Abschlussquote nachweislich.
Auf Vermittlungsportalen fallen bereits für die Kontaktvermittlung Gebühren an. Kommen zeitraubende Besichtigungsfahrten hinzu, schmälert dies den Deckungsbeitrag. Die digitale Vorabklärung qualifiziert Anfragen systematisch vor und stellt sicher, dass Fahrten nur für beauftragte Einsätze anfallen.
Schwer zugängliche Rohrleitungen, veraltete Unterverteilungen oder beengte Einbausituationen werden im Live-Video direkt ersichtlich. Bauseitige Gegebenheiten und erforderlicher Mehraufwand fließen direkt in die Kalkulation ein – für belastbare Festpreise ohne nachträglichen Klärungsbedarf.
Überzeugen Sie Kunden im Portal-Chat in 60 Sekunden von der digitalen Vorabklärung – ohne endlose Nachrichten, ohne Preisdrückerei und ohne unbezahlte Besichtigungsfahrten.
Mit dem Absenden erhalten Sie die Vorlagen per E-Mail und Praxistipps für digitale Effizienz. Abmeldung jederzeit mit 1 Klick möglich. Datenschutz
Entwickelt für selbstständige Handwerker, SHK-, Elektro- & Meisterbetriebe.
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Vermittlungsportale wie CHECK24, MyHammer, Kleinanzeigen sowie regionale Netzwerke bieten einen kontinuierlichen Strom an Kundenanfragen. Die Herausforderung besteht darin, den Zeit- und Kostenaufwand vor Auftragserteilung gering zu halten. Betriebe, die Anfragen per Video-Call vorab qualifizieren, klären technische Details sofort, vermeiden unbezahlte Besichtigungsfahrten und können Angebote deutlich schneller einreichen.
Anfahrtszeit, Arbeitszeit von Meistern oder Technikern, Kraftstoff und Fahrzeugabnutzung summieren sich erfahrungsgemäß auf 80 bis 120 Euro je Besichtigungstermin. Da Interessenten auf Portalen häufig mehrere Angebote vergleichen, führt nur ein Teil der Termine zu einem Auftrag. Die digitale Auftragsvorklärung per Video federt diesen Aufwand ab, indem die Erstbegutachtung strukturiert online erfolgt.
Auf Portalen spielen Reaktionszeit und Verlässlichkeit eine entscheidende Rolle. Wenn Sie Kunden direkt nach der Anfrage eine 3-minütige Video-Vorabklärung anbieten, demonstrieren Sie Fachkompetenz und sparen dem Kunden die Wartezeit auf einen Vor-Ort-Termin. Der Kunde erhält zügig ein fundiertes Festpreisangebot und vergibt den Auftrag bevorzugt an den am schnellsten agierenden Betrieb.
Sie senden dem Kunden einen Link per SMS oder Chat. Der Kunde öffnet diesen direkt im mobilen Browser (ohne App-Installation) und zeigt den Einsatzbereich per Smartphone-Kamera. Mit dem virtuellen tele-Punkt heben Sie Details wie Typenschilder, Rohranschlüsse oder Montagesituationen hervor und erfassen alle relevanten Daten für eine exakte Arbeitsvorbereitung.
Ja, das System ist flexibel und plattformunabhängig nutzbar. Egal ob eine Anfrage über Kleinanzeigen, die eigene Website, telefonisch oder per Weiterempfehlung eingeht: Über den Einmal-Link können Sie jede Ausgangssituation in wenigen Minuten visuell beurteilen.
Nein. tele-LOOK basiert vollständig auf modernem WebRTC. Ein einfacher Klick auf den Einmal-Link öffnet die sichere Videoverbindung unmittelbar im mobilen Webbrowser (Safari, Chrome, Edge, Firefox) des Kunden – ohne Download, ohne Benutzerkonto und ohne Registrierung.
tele-LOOK gewährleistet die strikte Trennung von geschäftlicher und privater Kommunikation: Sie müssen gegenüber Portal-Kontakten keine private Mobilfunknummer preisgeben. Zudem ist tele-LOOK 100 % DSGVO-konform auf deutschen Servern gehostet und bietet handwerksspezifische Werkzeuge wie den tele-Punkt und automatische Service-Protokolle mit Zeitstempel.
Sie können tele-LOOK 7 Tage lang mit vollem Funktionsumfang im Betriebsalltag erproben. Eine Kündigung ist während der Testphase jederzeit mit einem Klick in Ihrem Kundenportal möglich. Erst nach Ablauf der 7 Tage beginnt das reguläre, monatlich kündbare Abonnement für 19 Euro zzgl. MwSt.