Sekundenschnelle Unterstützung für Fahrer und Lohnunternehmer per SMS-Link. Keine App-Installation, gestochen scharfe Fehlerprüfung per tele-Punkt und massive Entlastung Ihrer Werkstattmeister.
tele-LOOK für Landmaschinen ermöglicht es Landtechnik-Herstellern, Vertragshändlern und Lohnunternehmen, Maschinenstörungen auf dem Feld in unter 60 Sekunden visuell per Live-Video zu diagnostizieren. Der Fahrer öffnet einen SMS-Einmal-Link direkt im Smartphone-Browser ohne App-Download. Über den virtuellen Laserpointer (tele-Punkt) leitet der Servicemeister die Fehlerbehebung remote an oder disponiert den Werkstattwagen mit exakt passenden Ersatzteilen.
In der Saat- und Erntezeit zählt jede Minute. Ein stehender Schlepper oder Mähdrescher blockiert oft die gesamte Erntekette. Doch der klassische Serviceeinsatz leidet unter strukturellen Reibungsverlusten:
Im ländlichen Raum beträgt die Anfahrt zum Acker oft 45 bis 90 Minuten pro Strecke. Fährt der Werkstattwagen los, ist der Techniker für Stunden auf der Straße blockiert.
Am Telefon heißt es oft nur: „Maschine streikt, Hydraulik macht Geräusche“. Vor Ort stellt sich heraus: Ein Sensor war nur verstaubt oder eine einfache Kalibrierung fehlte.
Wird der Fehler vorab nicht visuell geprüft, fehlt im Servicewagen das passende Ventil oder der korrekte Kabelbaum. Eine zweite Anfahrt verdoppelt den Stillstand.
Erfahrene Land- und Baumaschinenmechatroniker sind rar. Wenn Meister halbe Tage im Auto sitzen, bleiben Werkstattaufträge und Durchläufe im Betrieb liegen.
Fahrer senden Fotos an private Handys der Monteure. Das führt zu Feierabend-Anrufen, vermischten Kontakten, fehlender Archivierung und DSGVO-Konflikten.
Stillstandskosten bei Mähdreschern oder Feldhäckslern liegen bei 1.500 € bis 3.500 € pro Stunde inklusive Abfuhrgespanne. Schnelle Hilfe ist geschäftsentscheidend.
Ob Zugmaschine, Erntetechnik oder Anbaugerät: Jede Maschinengruppe hat eigene Fehlerbilder. Wählen Sie einen Maschinentyp, um die typische Vorklärung in der Praxis zu sehen.
Der Servicemeister lässt sich das Terminal-Display zeigen, liest den Fehlercode im Klartext ab und prüft per tele-Punkt die Sicherungsbelegung sowie die Steckverbindungen am Heck.
Der Meister blickt per Smartphone-Kamera direkt in den Einzug oder auf den Riemenantrieb. Mit dem tele-Punkt zeigt er dem Fahrer den manuellen Reversierhebel oder die betroffene Bruchsicherung.
Visuelle Prüfung der Druckanzeigen, Vereinzelungsscheiben und Sensor-LEDs. Der Meister lokalisiert verstopfte Schläuche oder leitet die Sensor-Reinigung an.
Prüfung des Spritzbilds im Live-Stream, Inspektion des Düsenfilters und Durchflussmessers. Ultraschallsensoren werden per tele-Punkt identifiziert und gereinigt.
Der berüchtigte Knoter-Notruf: Der Meister schaut im HD-Standbild exakt auf den Knoterapparat und markiert mit dem tele-Punkt genau die Schraube zur Garnbrems-Einstellung.
Visuelle Anleitung zum manuellen LMB-Bypass oder Drucklos-Schalten der Kuppler. Prüfung des Hydraulikblocks und der Schalterstellung in der Kabine.
Wie viele Stunden Fahrzeit und direkte Einsatzkosten spart Ihr Serviceteam pro Monat ein? Passen Sie die Parameter an Ihre Betriebsgröße an:
Sehen Sie den Unterschied zwischen traditioneller Fehlersuche per Telefon und gezielter Live-Video-Vorklärung im direkten Vergleich.
So einfach, schnell und transparent funktioniert die visuelle Auftragsvorklärung zwischen Feld und Werkstatt:
Der Fahrer oder Lohnunternehmer bemerkt eine Störung am Traktor oder Mähdrescher und ruft in der Werkstatt oder beim Notdienst an.
Der Servicemeister klickt im tele-LOOK Dashboard auf "Video starten". Das System generiert sofort einen abhörsicheren Einmallink per SMS.
Der Fahrer tippt auf den SMS-Link. Safari, Chrome oder Firefox öffnet die verschlüsselte HD-Kameraübertragung in unter 3 Sekunden.
Der Meister blickt live auf ISOBUS-Terminals, Hydraulikventile und markiert Schalter oder Scherstifte optisch direkt auf dem Fahrer-Display.
Kleinere Bagatellen löst der Fahrer in 3 Minuten selbst. Muss der Werkstattwagen ausrücken, hat der Monteur exakt das passende Ersatzteil an Bord.
tele-LOOK erzeugt automatisch einen bebilderten Einsatzbericht mit Standbildern, Zeitstempeln und GPS-Lage für Hersteller-Garantien und ERP.
Kein App-Download, keine Registrierung für den Maschinenführer. Mit nur einem Klick verbindet tele-LOOK den Servicemeister direkt mit der Smartphone-Kamera des Fahrers: stabil selbst bei schwacher Mobilfunkabdeckung auf dem Acker.
Der Fahrer klickt auf eine SMS. Der Stream öffnet sich direkt in Safari, Chrome oder Firefox. Keine Installation, kein Login, keine Barrieren: maximale Akzeptanz bei Landwirten und Fahrern.
Der Servicemeister sieht den Fehler in HD und markiert Hydraulikventile, Kabelbäume oder Terminal-Bedienschritte mit einem optischen Signalpunkt direkt auf dem Smartphone-Display des Fahrers.
Mit einem Klick erfasst der Meister hochauflösende Standbilder vom Typenschild, Fehlercode oder Bruchbild. tele-LOOK generiert ein revisionssicheres PDF-Einsatzprotokoll für Garantieanträge.
Sie beraten Landmaschinenbetriebe oder Lohnunternehmen? Werden Sie Vertriebspartner von tele-LOOK und sichern Sie sich attraktive Konditionen mit lebenslanger Lifetime-Provision auf alle vermittelten Software-Lizenzen.
Alle Fakten rund um Einsatzmöglichkeiten, Technik und Datenschutz in landwirtschaftlichen Betrieben:
Nein. tele-LOOK läuft vollständig ohne App-Download direkt im Standardbrowser (Safari, Chrome, Edge) auf jedem modernen Smartphone. Der Fahrer klickt einfach auf den per SMS erhaltenen Link und das Live-Videobild steht sofort bereit.
Ja. tele-LOOK verfügt über eine adaptive Bandbreitenregelung. Bei schlechtem Signal passt das System die Datenrate an. Zudem kann der Meister hochauflösende Standbild-Schnappschüsse auslösen: So lassen sich selbst bei minimaler Verbindung Typenschilder, Displaycodes und Hydraulikblöcke gestochen scharf analysieren.
Nach dem Video-Call erstellt tele-LOOK auf Knopfdruck einen revisionssicheren PDF-Bericht mit Zeitstempeln, hochauflösenden Fotos, Markierungen und Fehlerbeschreibungen. Dieses Protokoll dient als anerkannter Schadensnachweis für Garantie- und Kulanzanträge bei Herstellern wie Fendt, Claas, John Deere oder Amazone.
Nein. Sämtliche Einladungen werden zentral über das Firmen-Dashboard verschickt. Ihre Meister und Monteure schützen ihre Privatsphäre vollständig. Private Handynummern bleiben für Kunden unsichtbar und der Feierabend bleibt geschützt.
tele-LOOK ist komplett markenunabhängig. Es eignet sich für alle Fabrikate: Traktoren, Mähdrescher, Feldhäcksler, Einzelkornsägeräte, Feldspritzen, Ballenpressen sowie Teleskop- und Radlader von Claas, John Deere, AGCO/Fendt, Krone, Amazone, Lemken, Horsch, Pöttinger, Case IH, Deutz-Fahr und vielen weiteren.
In unter einem Werktag. Nach Freischaltung Ihres Firmenkontos können Ihre Disponenten und Meister sofort per Webbrowser starten. Es ist keine Installation auf Betriebsrechnern und keine Anpassung Ihrer internen IT-Infrastruktur erforderlich.