Die optimale Lösung für
jeden Einsatz.
Flexible Tarife für Live-Video-Support – monatlich oder jährlich, ohne Startgebühren. In unter einem Werktag einsatzbereit.
Monatlich oder
jährlich buchbar
Keine Start- oder
Einführungsgebühren
Kein IT-Aufwand –
sofort einsatzbereit
Individuelle Angebote
für Digi-Förderung
Alle Tarife im Überblick
Wählen Sie Ihr Modell – Start innerhalb eines Werktags nach Buchung.
Ideal, um Kunden schnell und persönlich zu unterstützen.
- Browserbasiert
- Nutzt vorhandene Infrastruktur
- Live-Video & Audio
- Fern-Foto Aufnahme
- Service-Protokoll
- tele-Punkt Live-Zeiger
- 5 Calls pro Monat
- Keine Initialkosten
Die wichtigsten Funktionen für professionellen Support.
- Alles aus Free
- Screensharing
- 25 Calls pro Monat
- Team-Lösungen auf Anfrage
Mehr Calls und Custom Messaging für Ihre Marke.
- Alles aus Core
- 50 Calls pro Monat
- Custom Messaging (Jahresabo)
- Team-Lösungen auf Anfrage
Alle Funktionen ohne Limits. Testen Sie 14 Tage kostenlos!
- Alles aus Power
- Unlimitierte Nutzung
- Priority Support
- Team-Lösungen auf Anfrage
Für Unternehmen mit individuellem Bedarf und hohem Volumen.
- Unbegrenzte Nutzer
- Alle Ultimate-Features
- API & Webhooks
- Individuelles Onboarding
- SLA & dedizierter Support
- White-Label möglich
Alle Preise zzgl. MwSt. · Staatliche Förderung bis zu 50% möglich · Jetzt Fördermittel prüfen →
Pool- oder Enterprise-Lizenz?
Für größere Teams, gemeinsam genutzte Lizenzen oder Enterprise-Anforderungen mit API-Integration erstellen wir Ihnen ein maßgeschneidertes Angebot.
- ✓ Pool-Lizenzen: Accounts flexibel im Team teilen.
- ✓ Enterprise: API-Anbindung an CRM- & ERP-Systeme.
Effizienz im Team
Flexibel für saisonale oder wechselnde Teams durch geteilte Lizenzen.
Enterprise-Compliance
Spezifische Anforderungen für Standorte, Sicherheit und Datenschutz werden erfüllt.
Digitalisierungsförderung nutzen
Mit tele-LOOK investieren Sie in die Digitalisierung Ihres Unternehmens. Dafür gibt es von Bund und Ländern attraktive Förderprogramme wie zum Beispiel "Digital Jetzt" oder "go-digital".
Wir beraten Sie gerne unverbindlich dazu, wie Sie bis zu 50 % der Lizenzkosten erstattet bekommen können.
Mehr zur Förderung erfahren →Abo verwalten
Rechnungen laden, Tarife anpassen oder Zahlungsdaten im Stripe-Portal aktualisieren.
Zum Kundenportal →AGB & Nutzungsrecht
Alle rechtlichen Informationen zu Ihrem tele-LOOK Abonnement und Datenschutz.
Rechtliches lesen →Häufige Fragen zu den Tarifen
Alles Wichtige rund um Vertragslaufzeiten, Bezahlung und Datenschutz.
Gibt es eine Mindestvertragslaufzeit?
Nein. Beim Monatsabo gibt es keine Mindestlaufzeit – Sie können jederzeit zum Monatsende kündigen. Das Jahresabo läuft 12 Monate und verlängert sich automatisch, sofern nicht rechtzeitig gekündigt wird.
Brauchen meine Kunden eine App?
Nein. Ihre Kunden benötigen ausschließlich ein Smartphone mit Standard-Browser und Internetverbindung. Ein Klick auf den SMS-Link genügt – ohne App-Download, ohne Registrierung.
Wie sicher sind meine Daten und die meiner Kunden?
Alle Serverstandorte befinden sich in Deutschland. Die Übertragung erfolgt Ende-zu-Ende-verschlüsselt (TLS/WebRTC) nach strengen DSGVO-Vorgaben. Videobilder werden zu keinem Zeitpunkt ohne Ihre ausdrückliche Dokumentationsabsicht gespeichert.
Können sich mehrere Mitarbeiter eine Lizenz teilen?
Ja! In den Tarifen POWER und ULTIMATE können sich bei geringem Supportaufkommen mehrere namentlich genannte Mitarbeiter eine Lizenz teilen (Pool-Modell). Sprechen Sie uns dazu gerne an.
Schauen Sie es sich live an. Persönlich & kostenlos.
In einer 30-minütigen Live-Demo zeigen wir Ihnen tele-LOOK an einem Praxisbeispiel aus Ihrer Branche.