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Baumaschinen • Krane • Tiefbau-Service

Baustellen-Stillstand sofort beenden:
Visuelle Live-Ferndiagnose für Baumaschinen & Krane

Auf einen Blick

tele-LOOK verbindet Baumaschinen-Werkstätten und Kran-Servicetechniker in Echtzeit mit Maschinisten auf der Baustelle per Live-Video im mobilen Browser. Ohne App-Download werden Hydraulikdrücke, Lastmomentbegrenzer (LMB) und Motorfehlercodes visualisiert. Über 35 % zeitraubender Fehlanfahrten zu entfernten Baustellen werden vollständig vermieden.

Keine App-Installation für Kunden oder Monteure
DSGVO-konform auf deutschen Servern
Unter 60 Sekunden Verbindungsaufbau
Bauleiter überträgt Hydraulikventilblock und Diagnoseanzeige eines Mobilbaggers auf der Baustelle per Smartphone-Browser
Praxis-Szenario Baumaschinen & Krane: Sofortige Sichtprüfung an Hydraulik und Steuerung direkt vom Einsatzort Symbolabbildung (KI-generiert)
280 €
Ø Ersparnis pro vermiedener Baustellen-Anfahrt
120 min
Eingesparte Fahrzeit pro Servicewagen-Einsatz
35 %
Sofort lösbare Fehlbedienungen & Bagatellstopps
0 Apps
Funktioniert direkt im Smartphone-Browser
Datenquellen: DIN EN 13306 und VDI-Richtlinie 2884.
Wirtschaftlichkeit

Wirtschaftlichkeitsrechner für Baumaschinen-Service & Vermieter

Berechnen Sie, wie viele Werkstattfahrten und Fahrzeiten Sie auf Baustellen jährlich einsparen.

Baustellen-Einsätze pro Monat: 45
Durchschnittliche Anfahrt einfach (km): 55
Stundensatz Servicewagen inkl. Monteur: 130 €
Geschätzte Ersparnis pro Jahr
0 €
0 freigesetzte Stunden

Kalkulationsgrundlage: Kalkulation basierend auf 35 % vermiedenen Fehlfahrten durch visuelle Vorabklärung und 2,2 Stunden eingesparter Fahrzeit je vermiedenem Einsatz.

Praxis-Vergleich

Service-Alltag im Vergleich: Reine Telefon-Rückfrage vs. Visuelle Vorabdiagnose

Der Unterschied zwischen telefonischem Rätselraten und punktgenauer visueller Auftragsvorklärung.

Klassischer Ablauf (Telefon & Vermutung)

Traditioneller Serviceablauf auf der Baustelle

  • Maschinist ruft aufgeregt an, kann die Fehlermeldung nur vage umschreiben.
  • Servicewagen fährt 60 km über Landstraße und Autobahn zur Baustelle.
  • Vor Ort stellt der Monteur fest: Ein einfacher Schalter war umgelegt oder der Vorsteuerhebel arretiert.
  • Zwei Stunden Fahrzeit und Treibstoff vergeudet, während andere Baustellen warten.
  • Fotos werden über private WhatsApp-Accounts geschickt und verletzen den Datenschutz.
Mit tele-LOOK Live-Video

Mit tele-LOOK Baumaschinen-Ferndiagnose

  • Bediener klickt SMS-Link auf der Baustelle, Live-Video startet ohne App-Download.
  • Werkstattmeister zeigt per virtuellem Laserpointer exakt auf Hydraulikventile und Schalter.
  • 35 % der Störungen werden sofort am Telefon ohne einen einzigen gefahrenen Kilometer behoben.
  • Muss doch ein Monteur raus, sind Hydraulikschläuche und Teile vorab exakt kommissioniert.
  • DSGVO-konform: Keine privaten Handynummern der Werkstattmitarbeiter sichtbar.
Technologie-Standard

Werkzeuge für präzisen technischen Kundendienst

Keine überladene Konferenz-Software, sondern messerscharfe Werkzeuge für Meister, Techniker und Kunden.

tele-Punkt (Live-Zeiger)

Setzen Sie einen virtuellen Zeigepunkt direkt ins Kamerabild des Kunden. Zeigen Sie exakt auf das Prüfventil, den Fehlercode oder Schalter.

HD-Fern-Foto-Auslösung

Lösen Sie scharfe HD-Fern-Fotos von Typenschildern, Barcodes und Messgeräten aus der Ferne aus, auch bei schwankendem Mobilfunknetz.

Revisionssicheres PDF

Erstellen Sie mit einem Klick ein vollständiges Service-Protokoll inklusive Zeitstempel, Notizen und HD-Fern-Fotos für den Auftraggeber.

Schaltplan-Spiegelung

Spiegeln Sie Hydraulikpläne, Stromlaufpläne oder Explosionszeichnungen direkt auf das Smartphone des Monteurs oder Kunden vor Ort.

Möchten Sie mehr über die technischen Details und das einfache Handling erfahren?
In unserem Funktionsleitfaden erklären wir Schritt für Schritt, wie der Verbindungsaufbau ohne Installation im mobilen Browser funktioniert.
Funktionsweise ansehen →
Transparente Konditionen

Kalkulierbare Tarife für jede Betriebsgröße

Starten Sie mit einer unverbindlichen 14-Tage-Testphase oder wählen Sie das passende Modell aus unserer offiziellen Tarifübersicht. Monatlich kündbar.

Unverbindlicher Praxistest

14 Tage kostenlos testen

Ideal zum direkten Erproben im eigenen Service-Alltag

0 € / 14 Tage
  • Sofort einsatzbereit in unter 60 Sekunden
  • Voller Funktionsumfang inkl. tele-Punkt
  • Keine automatische Verlängerung
  • DSGVO-konform auf deutschen Servern
14 Tage kostenlos testen →
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  • Eigenes Firmenbranding (White-Label)
  • Dedizierter Success Manager
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Häufige Fragen

Fragen aus der Praxis

Antworten auf die wichtigsten Fragen zur Einführung von Live-Video-Ferndiagnose in Ihrem Servicebetrieb.

Wie funktioniert tele-LOOK auf abgelegenen Baustellen mit schwachem Mobilfunknetz?
tele-LOOK wurde speziell für anspruchsvolle Außenbedingungen optimiert. Die WebRTC-Architektur passt die Video-Auflösung dynamisch an die verfügbare Bandbreite an. Selbst bei schwachem 3G/LTE-Signal bleibt die Audioverbindung stabil. Hochauflösende Fotos von Typenschildern und Anzeigen werden über eine priorisierte Datenleitung scharf übertragen.
Muss der Baggerfahrer oder Kranführer eine App auf seinem privaten Smartphone installieren?
Nein. Das ist ein Kernvorteil von tele-LOOK: Weder der Maschinist noch Subunternehmer müssen Software herunterladen oder Konten anlegen. Ein Klick auf die erhaltene SMS öffnet den gesicherten Video-Support direkt im vorinstallierten Webbrowser.
Können Hydraulikschläuche und Anschlüsse für eine passgenaue Mitnahme vorab bestimmt werden?
Ja. Über die HD-Fern-Foto- und Zoomfunktion kann der Servicemeister die Prägung auf Hydraulikschläuchen, Gewindemaße und Flanschtypen aus der Ferne optisch exakt verifizieren. Der Servicewagen fährt mit dem passenden Schlauch zur Baustelle und repariert im ersten Anlauf.
Wie werden Schäden und Typenschilder für Garantieansprüche dokumentiert?
Mit einem Klick erstellt tele-LOOK einen revisionssicheren PDF-Bericht mit hochauflösenden Fotos, Zeitstempeln und GPS-Ortsangaben. Dieser Bericht dient als lückenloser Nachweis für Maschinenhersteller, Versicherungen und Auftraggeber.
Welche Vorteile bietet tele-LOOK für Baumaschinen-Vermieter?
Vermieter reduzieren unberechtigte Reklamationen drastisch. Bei gemeldeten Ausfällen wird vor Entsendung des Kundendienstes visuell geprüft, ob eine Fehlbedienung vorliegt. Das schont Servicekapazitäten und vermeidet Streitigkeiten bei der Abrechnung.
● Baustellen-Effizienz steigern

Schluss mit zeitraubenden Baustellen-Fahrten.
Starten Sie heute mit tele-LOOK.

Vermeiden Sie bis zu 35 % teurer Fehlanfahrten und halten Sie Ihren Baustellen-Fuhrpark dauerhaft in Bewegung.