Nein, absolut nicht. Das ist der größte Vorteil. Ihr Kunde klickt nur auf einen Link und die Videoübertragung startet direkt im Webbrowser seines Smartphones. Es ist keine Installation, kein Konto und kein technisches Wissen auf Kundenseite nötig.

tele-LOOK funktioniert auf Ihrer Seite auf jedem Computer (PC, Mac, Laptop, Tablet) mit einem modernen Webbrowser. Auf der Kundenseite funktioniert es auf allen gängigen Smartphones (iOS, Android), ebenfalls direkt im Browser.

Wir bieten einfache und transparente Preismodelle an, die auf der Anzahl Ihrer Techniker basieren. Schon eine einzige vermiedene Servicefahrt pro Monat deckt in der Regel die Kosten für einen Techniker. Eine detaillierte Preisübersicht finden Sie auf unserer Preisseite.

a. tele-LOOK ist für die Praxis entwickelt und passt die Videoqualität dynamisch an die verfügbare Bandbreite an. Sollte die Verbindung für ein flüssiges Video nicht ausreichen, bleibt die wichtigste Funktion erhalten: Sie können dennoch gestochen scharfe, hochauflösende Fotos der Kundensituation aufnehmen. Diese werden auch bei schwacher Verbindung zuverlässig übertragen und ermöglichen eine präzise Diagnose am Bildschirm.

Nein, eine komplexe Integration ist bewusst nicht notwendig. tele-LOOK funktioniert als sofort einsatzbereite „Out-of-the-box“-Lösung. Der nach jeder Sitzung erstellte PDF-Bericht kann einfach heruntergeladen und manuell in Ihrem bestehenden System (z. B. in der Kundenakte) abgelegt werden. Dieser pragmatische Ansatz ermöglicht einen Start in wenigen Minuten, ganz ohne aufwändiges IT-Projekt. Möchten Sie tele-LOOK jedoch in ein bestehendes System integriert haben, sprechen Sie uns an. 

Sehr schnell. In der Regel amortisiert sich tele-LOOK bereits ab der ersten vermiedenen Servicefahrt pro Monat und pro Mitarbeiter. Berücksichtigen Sie die Kosten für Arbeitszeit, Fahrzeugverschleiß und Kraftstoff für nur einen unnötigen Einsatz, übersteigen diese Einsparungen oft die monatlichen Lizenzkosten. tele-LOOK ist keine Ausgabe, sondern eine direkte Investition in Ihre Effizienz.

Alle während eines Anrufs erstellten Fotos und der abschließende PDF-Bericht werden sicher und DSGVO-konform in Ihrem tele-LOOK Account gespeichert. Sie haben jederzeit Zugriff darauf, können die Daten herunterladen oder bei Bedarf auch löschen.