Nutzen Sie tele-LOOK zur Auftragsvorklärung bei Heizungs- und Kälteausfällen. Meister diagnostizieren Fehlercodes (z.B. Vaillant F.28) per Live-Video, leiten Kunden zum Wasser-Nachfüllen an oder bestellen passgenaue Ersatzteile vor der Anfahrt.
Sie erhalten diese Einladung über tele-LOOK auf Initiative des Betriebs, der diese SMS ankündigte. Fotos des audiovisuellen Dialogs werden bei Solutiness gespeichert. Auf Anforderung erhalten Sie Auskunft...
Unnötige Wochenend-Zuschläge für Bagatell-Fehler vermeiden und Fachkräfte schonen.
"Auswertung: 42% der Störungen bei Wärmepumpen können durch geführte Video-Auftragsvorklärung gelöst werden (z.B. Wasserdruck, Filter, Settings)."
Live-Blick auf das Display (z.B. Vaillant F.28). Klären Sie ab, ob es ein elektrisches Problem oder ein Sensorfehler ist.
Prüfen Sie vorab visuell, ob der Kältekreis betroffen ist. Wenn ja, muss ein zertifizierter Kältetechniker fahren – wenn nicht, reicht ein Elektroniker.
1-Klick-Link senden, Kamera-Blick auf den Regler werfen, Kunde per tele-Punkt-Anweisung zum Reset anleiten.
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