Unsere Mission und unsere Vision
Über uns
Service wird besser, wenn Wissen in Echtzeit vernetzt ist
Team
Wer wir sind
Wir sind ein interdisziplinäres Team aus Fachleuten mit Erfahrung in Service, Entwicklung und Kommunikation – vereint durch die Vision, digitalen Kundenservice einfacher und wirkungsvoller zu gestalten. Mit tele-LOOK verbinden wir technisches Know-How mit Praxiserfahrung und entwickeln Lösungen, die im Service-Alltag einen echten Unterschied machen – für Unternehmen und ihre Kundschaft. Denn wir sind überzeugt: Jeder Betrieb sollte die Möglichkeit haben, modernen Service einfach und wirkungsvoll anzubieten.
Was wir tun
Audiovisuelle Kommunikation im Kunden-service – pragmatisch, praxisnah und effizient. Dabei setzen wir uns kontinuierlich mit den aktuellen Herausforderungen im Servicealltag auseinander und entwickeln Lösungen, die echten Mehrwert bieten, Kosten reduzieren und die Effizienz steigern. tele-LOOK ist skalierbar, schnell einsatzbereit und ressourcenschonend. Unser Ziel ist es, Unternehmen dabei zu unterstützen, den Fachkräftemangel abzudämpfen, Kunden-anliegen schneller, ohne Umwege und ohne Medienbruch zu lösen.
Unsere Mission
Wir glauben, dass guter Kundenservice einfach und lösungsorientiert sein sollte – auch im digitalen Raum. Unsere Mission ist es, Unternehmen dabei zu unterstützen, ihren Service mit modernen Mitteln zu optimieren, ohne dabei an Nähe oder Verständlichkeit zu verlieren. Mit tele-LOOK schaffen wir eine Lösung die Kommunika-tion vereinfacht, Prozesse beschleunigt und schnelle Hilfe aus der Ferne ohne Anfahrt, ohne Zeitverzug ermöglicht. Für Kundenservice, in der Lösungen nicht warten müssen.
Unsere Vision
Wir glauben an eine Zukunft, in der moderner Kundenservice für alle zugänglich ist, unabhängig von Unternehmensgröße, Budget oder technischer Ausstattung. Unsere Vision ist ein Serviceverständnis, das auf pragma-tischen, digitalen Lösungen basiert: effizient, ressourcenschonend und im Gleichgewicht zwischen Technologie und echten Menschen.
Mit tele-LOOK wollen wir einen neuen Standard für visuelle Kundenkommunikation setzen – einfach, skalierbar und ohne technische Hürden.
