tele-LOOK Magazin
Angebots-Tourismus auf MyHammer & CHECK24 stoppen: Aufträge per 3-Minuten-Video gewinnen
Viele Handwerksbetriebe zahlen auf Vermittlungsportalen doppelt drauf: Erst für den Lead und dann für unbezahlte Besichtigungsfahrten. Erfahren Sie, wie Sie mit browserbasierter Video-Triage innerhalb von 180 Sekunden Festpreise anbieten und die Konkurrenz hinter sich lassen.
1. Die versteckten Kosten des „Angebots-Tourismus“
Das typische Portal-Szenario:Ein Kunde auf MyHammer oder CHECK24 fragt eine Thermen-Reparatur oder einen Badanschluss an. Sie zahlen 25 Euro für den Kontakt. Um ein verlässliches Angebot abzugeben, fahren Sie 45 Minuten hin, begutachten 20 Minuten und fahren 45 Minuten zurück. Nach zweieinhalb Stunden Arbeit vergibt der Kunde den Auftrag an den Billigsten.Ihre Marge des Tages ist vernichtet.
Bei durchschnittlichen Vollkosten von75 bis 110 Euro pro Meisterstunde(inkl. Fahrzeug, Rüstzeiten und Gemeinkosten) kostet jede unbezahlte Besichtigungsfahrt im Schnitt120 bis 160 Euro. Wenn nur jedes dritte Angebot zum Auftrag führt, müssen Sie bei jedem echten Auftrag hunderte Euro an Akquisitionskosten wieder reinholen.
Besonders im SHK- und Elektrogewerbe ist dieser Aufwand meist unnötig:90 % der relevanten Informationen(Typenschild, Rohranschlüsse, Einbaumaße, Zugänglichkeit) lassen sich visuell in weniger als 3 Minuten erfassen.
SMS-Link an den Kunden senden. Er öffnet die Kamera im Browser. Sie sehen Typenschild und Anschlüsse sofort live.
Keine private Handynummer preisgeben. 100% DSGVO-konform ohne App-Installation auf deutschen Servern.
Statt ins Auto zu steigen, nutzen erfolgreiche Betriebe den folgenden optimierten Ablauf direkt im Portal-Chat:
2. Die 3-Schritte-Methode: So funktioniert die Sofort-Triage
Kunden auf Handwerkerportalen schätzen vor allem eines: **Verlässlichkeit und Schnelligkeit**. Während Ihre Mitbewerber noch versuchen, in 10 Tagen einen Besichtigungstermin zu finden, liegt Ihr verbindliches Angebot bereits 30 Minuten nach der Anfrage auf dem Tisch.
Die Abschlussquote steigt signifikant, weil Kunden den schnellen, professionellen Service bereits vor der Auftragserteilung erleben.
1 Lizenz inklusive bis zu50 Video-Calls pro Monat, tele-Punkt, Screensharing und automatischem PDF-Serviceprotokoll.
Amortisiert sich bereits ab der ersten vermiedenen Besichtigungsfahrt zu über 400 %.
Nein. Der Video-Support startet mit einem Klick auf den SMS-Link direkt im mobilen Safari- oder Chrome-Browser.
Nein. Ein normales Smartphone beim Kunden und ein Laptop, PC oder Tablet im Handwerksbetrieb genügen völlig.
Live-Video-Support für Ihr Team
7 Tage kostenlos & unverbindlich testen – direkt im Browser ohne App-Installation.