Nonsense Calls erkennen
Bagatellfälle im Kundenservice erkennen Wie kann man Nonsense Calls erkennen und beheben? Nonsense Calls – also Serviceanfragen ohne echten technischen Hintergrund oder mit unklarer Problemstellung – belasten Support-Hotlines und Außendienst-Teams täglich. Sie binden Ressourcen, verursachen unnötige Kosten und verlängern Wartezeiten für echte Notfälle. Genau hier setzt tele-LOOK an: Mit der browserbasierten Live Video Support Lösung […]