Anlagenstillstand minimieren.
Maschinen per Live-Video warten.
An Service-Leiter der Schwer- & Bauindustrie: Reduzieren Sie teure OEE-Verluste. Senden Sie einen SMS-Link an den Leitstand oder Instandhalter vor Ort – das Video startet sofort, gänzlich ohne App.
Keine IT-Barrieren. DSGVO-konform. Weltweiter Support in 60 Sekunden.
OEM / Vor-Ort Support
Fehlerdiagnose sofort
Der Techniker blickt direkt auf den Schaltschrank – ohne Reisezeit.
Der Teure Alltag im Werk
- ✗ Vage Störungsbeschreibung am Telefon durch den Schichtleiter
- ✗ Externe Spezialisten reisen an – Anlage steht tagelang still
- ✗ Es fehlt das passende Ersatzteil: Zweite Anfahrt & mehr Downtime
Effizienz mit tele-LOOK
- ✓ Experte schickt SMS-Link an den Bediener vor Ort
- ✓ Live-Kamerabild der Maschine: Defektes Bauteil sofort identifiziert
- ✓ Anlage per Fernanleitung sofort wieder hochgefahren oder Techniker bringt exaktes Ersatzteil mit
Anlagenstillstände sind
zu teuer für lange Anfahrten.
In der Schwer- und Grundstoffindustrie zählt jede Minute. Ein stehendes Förderband im Zementwerk oder ein Ausfall in der Walzstraße verursacht sofort immense Kosten.
Mit tele-LOOK schalten Sie das Expertenwissen Ihrer OEM-Hersteller oder internen Senior-Techniker exakt in dem Moment auf die Anlage, in dem das Problem auftritt. Ganz ohne Rüst- und Reisezeiten.
Sicherer Remote Support:
Trotz Umgebungslärm
Industrieanlagen sind laut, schmutzig und komplex. Mit tele-LOOK verlassen Sie sich nicht nur auf das gesprochene Wort. Durch visuelle Markierungen im Live-Bild führen Sie Techniker oder Anlagenbediener punktgenau durch die Störungsbehebung.
Keine IT-Abteilung nötig
Wir wissen, wie restriktiv Industrie-Netzwerke sind. Deshalb läuft tele-LOOK über Standard-Webbrowser.
Link senden (SMS/Mail)
Der Leitstand generiert im Browser einen Link und sendet ihn an das Smartphone des Kollegen in der Halle oder auf der Baustelle.
Kein Download. Sofort Video.
Der Mitarbeiter klickt, stimmt kurz der Kamerafreigabe zu, und das Live-Bild der defekten Anlage wird übertragen.
Anleiten mit tele-Punkt
Trotz Maschinenlärm: Der Experte zeigt mit dem Live-Zeiger exakt auf Ventile oder teilt Schaltpläne per Screensharing.
Gemacht für den Maschinenbau
Fokus auf das Wesentliche für den technischen Servicealltag.
tele-Punkt – Live-Zeiger
Zeigen Sie in Echtzeit auf Details im Live-Bild der Anlage – präziser als jede mündliche Anleitung bei Maschinenlärm.
HD-Fotos für Inspektionen
Dokumentieren Sie feine Risse im Material oder abgenutzte Gewinde hochauflösend direkt während des Live-Calls.
Schaltpläne & Dokumente
Blenden Sie dem Mitarbeiter vor Ort komplexe P&ID-Fließschemata oder technische Handbücher direkt auf das Smartphone ein.
Beweissicheres Protokoll
Generieren Sie vollautomatisch ein Service-PDF inkl. Zeitstempel, Fotos und Kundenunterschrift zur rechtssicheren Ablage.
Von der Giesserei bis zur Gebäudetechnik
Überall dort, wo Maschinenparks groß und Experten rar sind, schließt tele-LOOK die Lücke in Echtzeit.
Schwerindustrie & Metallurgie
Stahlwerke, Aluminiumwerke, Giessereien
Die Use-Cases
- • Störungsdiagnose: Walzstraßen & Schmelzöfen remote begutachten.
- • Qualitätskontrolle: Gussstücke per HD-Foto auf Haarrisse prüfen.
- • Schulung: Schichtleiter direkt an der Anlage anleiten.
Rohstoffgewinnung
Bergbau, Kieswerke, Zement- & Ziegelindustrie
Die Use-Cases
- • Wartung schwerer Maschinen: Brecheranlagen & Bagger in abgelegenen Gebieten supporten.
- • Fördersysteme: Wartungsanleitungen per Screensharing direkt am Drehrohrofen einblenden.
Verarbeitende Industrie
Holz, Glas, Baustoffe, Oberflächentechnik
Die Use-Cases
- • Rüstprozesse: Live-Korrekturen beim Einrichten von CNC- & Schneideanlagen.
- • Remote FAT: Kunden virtuell an der Endabnahme veredelter Bauteile teilnehmen lassen.
Gebäude- & Sanitärtechnik
Heizung, Lüftung, Sanitär, Fensterbauer
Die Use-Cases
- • Ferndiagnose: Triage bei Heizungsausfall vermeidet Blindfahrten.
- • Remote-Mentoring: Meister schaltet sich per Video zum Azubi auf die Baustelle.
- • Dokumentation: Zustand verdeckter Rohre beweissicher festhalten.
Komponentenfertigung
Verbindungstechnik, Spezialschrauben, Beschläge
Die Use-Cases
- • Verschleißteil-Identifikation: Visuelle Prüfung ("Zeig mir mal kurz das Gewinde") verhindert Falschbestellungen.
- • Montage-Hilfe: Kunden bei komplexen Baugruppen sofort visuell unterstützen.
Werkschutz & Sicherheit
Gefahrenzonen, Inspektion, Freigaben
Die Use-Cases
- • Gefahrenzonen-Support: Reparaturanleitungen aus sicherer Entfernung erhalten (weniger Personal in Hot-Zones).
- • Remote-Freigaben: Sicherheitsbeauftragte nehmen Anlagenänderungen virtuell ab.
Typische Hürden im Anlagen-Service
Ihre Herausforderungen in der Industrie und die Lösung durch den Einsatz von tele-LOOK.
Die Rechnung geht ab dem 1. Einsatz auf
In der Industrie kostet eine Stunde Anlagenstillstand schnell Tausende Euro. Reduzieren Sie unproduktive Fahrzeit, erhöhen Sie die Anlagenverfügbarkeit und monetarisieren Sie Ihren Remote-Expertise.
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1OEE-Steigerung: Deutlich schnellere Reaktionszeiten.
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2Flottenoptimierung: Deutlich weniger CO2 und Kilometer auf der Straße.
Beispiel: 1 Service-Techniker, 20 Arbeitstage
Monatliches Einsparpotenzial
Pro Techniker / Monteur
Digitalisierungsförderung für die Industrie
Die Einführung von tele-LOOK zur Prozessoptimierung im Service und in der Fertigung wird durch staatliche Förderprogramme für KMUs (z.B. "go-digital" oder Digitalboni) oft mit bis zu 50% bezuschusst.
Fair. Skalierbar. Professionell.
Starten Sie mit 14 Tagen kostenlos – keine Kreditkarte, volle Industrie-Funktionen.
Was Service-Leiter wissen sollten
Die wichtigsten Fragen rund um IT-Sicherheit, Werksvorgaben und die praktische Anwendung in rauen Umgebungen.
Schluss mit dem Rätselraten an der Maschine.
Jetzt Live-Video nutzen.
Testen Sie tele-LOOK 14 Tage lang unverbindlich in Ihrem Werk oder buchen Sie eine Demo mit unseren Experten für die Industrie.