GEFAHRENSTELLEN VORAB ERKENNEN: WIE ELEKTRIKER PER LIVE-VIDEO FEHLFAHRTEN UND RISIKEN MINIMIEREN

Ein Laie ruft beim Elektro-Notdienst an: „Hier riecht es verbrannt aus dem Sicherungskasten, und im halben Haus ist der Strom weg.“ Für den Elektromeister läuten alle Alarmglocken. Ein Schmorbrand an einer alten, unzureichend abgesicherten Elektroverteilung (z.B. aus den 70er Jahren) ist eine akute Brand- und Lebensgefahr. Die rein verbale Beschreibung des Kunden ist oft unpräzise („Da ist so ein schwarzes Kabel lose“).

Fährt der Monteur nun los, ohne genau zu wissen, was ihn erwartet, begibt er sich im schlimmsten Fall selbst in Gefahr. Fehlen zudem spezielle Ersatzteile für Altanlagen im Fahrzeug, zieht sich die Reparatur hin, während das Brandrisiko weiterbesteht.

Die Lösung ist der sofortige Video-Sicherheits-Check. Bevor der Meister ins Auto steigt, bittet er den Kunden per SMS-Link, ihm mit sicherem Abstand das Innere des Zählerschranks zu zeigen. Der Meister erkennt sofort den Zustand der Anlage (z.B. verschmorte NH-Sicherungen oder alte DIAZED-Elemente). Er kann den Kunden anweisen, sich in Sicherheit zu bringen, die Feuerwehr zu rufen oder – falls ungefährlich – den richtigen Hauptschalter zu betätigen, der mittels tele-Punkt im Video markiert wird.

Erkennen Sie offene Kontakte, Schmorbrände oder unsachgemäße Bastelarbeiten am Verteilerkasten, bevor Ihr Monteur in die Gefahrenzone tritt.